 |
| 5N1K |
5N 1k Örnekleri ve 5N1K Nedir?
5N1K tüm işletmeler her gün birçok ve çeşitli sorun ve sorunlarla karşı karşıya kalmaktadır.
Bazıları net ve onları düzeltmek için çözüm açıktır; diğerleri ise çok daha karmaşık ve sorunun asıl sebebi hakkında çok daha fazla fikir sahibi olmayı gerektiriyor. Bu tür sorunlar için doğru soruları sormak, doğru bilgileri toplamak ve bu nedenle bunları tüm açılardan incelemek çok önemlidir. 5N 1K yöntemi daha sonra sizin için yararlı olabilir.
Altı dürüst hizmetçi adam tutuyorum. Bana bildiğim her şeyi öğrettiler. İsimleri, Ne ve Neden ve Ne Zaman ve Nasıl ve Nerede ve Kimdir.
5N 1k yöntemi nedir?
5N1k, aşağıdaki altı soruyu özetleyen kısaltmadır: Ne? Kim? Nerede? Ne zaman? Niye ? Nasıl? Bu yöntem , sorunun gerçek yapısını belirlemek ve içeriği tam olarak tanımlamak amacıyla mevcut durumun bir raporunu hazırlamak için gerekli tüm verileri toplamak için sistematik bir soru dizisi istemekten oluşur .
Kritik ve yapıcı bir analiz sürecinde, kapsamlı kalite verilerinin derlenmesi şarttır. Bu nedenle, desteklenen cevapları gerektiren açık soruların kullanımı, böylece sorunun tespit edilmesine, açıklığa kavuşturulmasına ve tanımlanmasına yardımcı olur.
Bir problemin tüm boyutları hakkında daha iyi bilgi sahibi olmak, doğru düzeltici önlemleri almak için uygun önlemleri önermeyi mümkün kılacaktır. Bazen yöntem, yalnızca “ beş N ” olarak adlandırılır , desene uymadığı halde “Nasıl” dikkate alınmaz, ancak yine de kullanılır.
Bilinmesi Gerekenler : Başka bir 5N 1K varyantı, özellikle iş dünyasında, “Ne kadar?” Şeklinde ek bir soru içerir ve 5N 2K yöntemini yapar.
5N 1k yöntemi ne için kullanılır?
5N1k yöntemi, birbirinden çok farklı birçok uygulamaya sahiptir . Sadeliği ve çok yönlülüğü sayesinde, çeşitli yapılara, yapılandırmalara ve sorunlara mükemmel bir şekilde uyar ve bu nedenle işin her düzeyinde kullanılabilir:
Örneğin, piyasaya yayılma stratejisini tasarlama veya geliştirme stratejisi düzeyinde;Beyin fırtınası oturumları sırasında organizasyon ve süreçleri geliştirmek için yönetim düzeyinde;Problem çözme destek aracı olarak kalite düzeyinde ;İlerleme aşamasında çözüm ve fikirlerin ortaya çıkışını artırmak için inovasyon düzeyinde ;Genel olarak proje yönetimi düzeyinde .
5N 1K yönteminin avantajları
5N1k yönteminin gücü dört temel özellikte yatmaktadır:
Basit : Bu soruları başarılı bir şekilde sormak için eğitime veya yöntemde akredite olmuş kişilere gerek yok.Sistematik : başarının anahtarı her zaman tüm soruları sormaktır.Çok yönlü : Düzeltici bir önlem uygulamak üzere yeni bir süreç tasarlamak için eşit derecede kullanılabilir.Kapsamlı : yöntem, sorunun 360 derecelik bir görüntüsünü elde etmek ve çözüme giden yolu tespit etmek için kullanılabilir.
5N 1k yönteminin uygulanması ve uygulamaları
5N 1K yöntemi üç ana aşamaya ayrılır :
İlk durumu tarif et;Anahtar faktörleri belirlemek ve önceliklendirmek;Uygun ve daha da önemlisi etkili eylemler önerin.
5N1k soruları durumu belirlemek için kullanılır (faz 1). Elde edilen cevaplar ve genel bakış temelinde, kritik faktörleri bulmak (2. aşama) ve daha sonra çözümler sunmak (3. aşama) mümkündür.
Basit tutmak, örnek soruların ve açıklamaların bir listesini takip eder.
5N 1k ÖrnekleriNe?
Açıklama : Görevin tanımı, faaliyet, problem, proje amacı.Hedefler : Amaç, eylemler, prosedürler, makineler vb.Örnek sorular : Sorun ya da risk nedir? Durum nedir? Ürün özellikleri nelerdir? Servis nasıl çalışır?
5N1k Örnekleri Kim?
Açıklama : İlgili paydaşları, sorumlu veya etkilenen kişileri belirleyin.Hedefler : Yöneticiler, müşteriler, tedarikçiler, mağdurlar, doğrudan ilgili olanlar, vb.Örnek sorular : Kim sorumlu? Sorunu kim buldu? İşi kim yapması istenecek?
5N 1k Örnekleri Nerede?
Açıklama : İlgili yer veya yeri tanımlayınız.Hedefler : Mülkler, atölye, iş istasyonu vb.Örnek sorular : Problem nerede geçerlidir? Mülk erişimi kolay mı? Sorun hangi makinede bulunur?
5N 1k Örnekleri Ne zaman?
Açıklama : Durumun gerçekleştiği veya gerçekleşeceği zamanı belirleyin.Hedefler : Tarihler, süre, sıklık vb.Örnek sorular : Ne kadar sürer? Kurulum tarihi ne zaman? Sorun ne sıklıkta ortaya çıkıyor?
5N 1k Örnekleri Nasıl?
Açıklama : İlerlemenin yolunu, kullanılan adımları ve kullanılan yöntemi belirleyin.Hedefler : Prosedürler, örgütsel yöntemler, kullanılan eylemler, araçlar ve kullanılan teknikler, vb.Örnek sorular : Hangi şartlar veya koşullar altında? Bölüm nasıl düzenlenir? Kullanılan yöntemler nelerdir? Hangi kaynaklar kullanılıyor?
5N1k Örnekleri Ne kadar?
Açıklama : Gereken kaynakları ve ekipmanı belirleyin.Hedefler : Miktarlar, bütçe vb.Örnek sorular : Maliyeti nedir? Hangi kaynaklar gerekli? Kaç adam günü var?
5N 1k Örnekleri Niye?
Açıklama : Motivasyonu, amacı veya çalışma yönteminin gerekçesini veya gerekçesini tanımlayınız.Hedefler : Hedefler, amaçlar, gerekçeler vb.Örnek sorular : Hedeflenen amaç nedir? Neden bu eğitim ya da bu ekipman seçildi?
“Neden?” Sorusu daha iyi anlaşılması için esastır. Diğer sorulara (diğer 4N'ler ve Nasıl) herhangi bir cevabın ardından sormaktan kaçının.
Özetle , 5N 1k yöntemi, uygun şekilde kontrol edilmesi ve akıllıca kullanılması şartıyla, bir durumu daha iyi anlamak ve tasfiye etmek için olağanüstü bir yöntemdir . Karşılaşılan sorunlara etkin çözümler sunan ve iş dünyasında pozitif sürekli iyileştirme dinamiği yaratmaya yardımcı olan bir yöntemdir.
5N 1k Örnekleri devam
Sorun nedir? Çantam çok ağır Nerede oluyor Havaalanında Ne zaman oluyor Akşam Fransa'dan dönüş Neden oluyor Çünkü şarap aldım Bu sorunun üstesinden nasıl gelebilirsiniz? Şarap gönderilir Katılmak için kime ihtiyacınız var? Şaraphane benim için yapacak Sorunu çözdüğünüzü ne zaman anlayacaksınız? Eve geldiğinde
Bir soru sor
Basit yaklaşım, sorulardan birini (rastgele veya daha özel bir amaç doğrultusunda) ele almak ve durumu sormaktır.
Dolayısıyla, örneğin, bir ofis partisi düzenliyorsanız, 'Neden biz alıyoruz?' Diye sorabilirsiniz. Ne kadar eğlenceli istiyoruz? İnsanlar hangi müzikten hoşlanır? Kim gelecek?' ve bunun gibi.
Soruları genişlet
Ham tek kelimeli soruların kullanımını soru cümlelerine de genişletebilirsiniz, örneğin:
Ne kadar?Neden olmasın?Ne zaman?Hangi mekan?Kim yapabilir?Başka neresi?Ne zaman ?
Planlı bir dizi soru sorun
Bununla ilgili bir yaklaşım, soruları belirli bir sıra ile kullanmaktır:
Sorun nedir?Nerede oluyorNe zaman oluyorNeden oluyorBu sorunun üstesinden nasıl gelebilirsiniz?Katılmak için kime ihtiyacınız var?Sorunu çözdüğünüzü ne zaman anlayacaksınız?
Nasıl çalışır
Her türlü soru sorulur çünkü sorulan soruları cevaplamamız şarttır. Bize meydan okuyorlar ve sosyal kurallar cevaplamamanın kaba olduğunu söylüyor.
Kipling soruları işe yarıyor çünkü kısa ve doğrudan. Aynı zamanda büyük ölçüde geneldirler ve “Neyi” birçok farklı duruma uygulanabilir ve bu da onları esnek bir kaynak yapar.
إرسال تعليق