Johari Pencere Modeli ve İlişki Yönetimi
1955 yılında Los Angeles Üniversitesi’nde yapılan bir
araştırmada Amerikalı Psikologlar Ingham ve Luft tarafından tasarlanan Johari
Pencere modeli, grup ilişkilerini bireysel öz farkındalık ve karşılıklı
anlayışla güçlendirmeyi amaçlayan bir davranış modelidir.
Bu model Joseph Luft ve Hari Ingham’ın ilk isimlerinin
birleşimidir.50 Yıl hatırlanacaklar, işyeri ilişkilerinin neler başardığını
gösteriyor.
Johari pencere modeli, diğer taraflarla grup ilişkilerini
değerlendirmede büyük ölçüde kullanışlıdır.50 Yıl önce yayınlanmasına rağmen,
model bugün işyerlerinde hala geçerlidir. Bu mevcut popüler işyeri işbirliğine,
guruplar arası gelişime, yumuşak becerilere, davranışa ve bu faktörlerin
etkisine odaklanmaktadır.
Johari pencere modelini , içsel sözleşme kapsamındaki
işverenler ile işverenler arasındaki ilişkileri anlamak için kullanma kolaylığı
, işletmeler için değerli bir avantajdır.
Johari Pencere Ne Alama Geliyor ?
Bu model, tahmin edildiği kadar basittir. İşyerinde ki
uygulama biraz daha zor olabilmektedir.
Bir pencere çizilmekte ve dört bölüme ayrılmaktadır. Bu
bölmelerin her biri bir durum ifade etmektedir.
1.Arena ya da alan: Bu alana bireyin başkaları tarafından
kişi hakkında bilinen, aynı zamanda bireyin ne bilmiş olduğu yer almaktadır.
2.Kör nokta veya kör kişilik: Bu alana bireyin başkaları
hakkında ne bildiği, ancak kendisinin bilmediği ifadeler yer alır.
3.Cephe diğer deyişle gizli alan ya da kaçınılan alan:
Bireyin kendince bilinen ama başkaları tarafından bilinmeyenler.
4.Bilinmeyen alan ya da bilinmeyen benlik: Hakkında birey
tarafınca bilinmeyen, başkaları tarafından da bilinmemektedir.
Yukarıda yazan durumlarla ilgili olarak, kişi terimi söz
konusu guruptaki her birey için geçerlidir. Ötekiler terimi ise gurubun geri
kalanıyla ilgilidir.
Açıklanılmaya çalışıldığı şekilde Johari pencere modeli
bununla birlikte guruplar arası ilişkilerin güsünü yapmaya yardımcı olmak için
de kullanılabilir. Bu durumda birey söz konusu gurupta atıfta bulunulur ve
diğerleri diğer guruplara atıfta bulunur.
Bu yöntemde pencerede dört bölme oluşmaktadır. Bununla
birlikte yöntemde, bölmelerin büyüklüğü, bireyin veya gurubun, bir gurubun
belirli bir üyesi ile alakalı bilgisini yansıtacak şekilde değiştirilebilir.
Guruplar ilk oluşturulduğunda 1 ve 2 bölmeleri 3 ve 4 bölmeleri ile ilgili
olarak anlaşılabilir şekilde küçük olmalıdır.
Her takım üyesi kendileri ve gurubun geri kalanı daha iyi
tanındıkça , ilk bölmenin boyutu artmaya başlar .İdeal olarak , gurup içinde
açıklama ve ifade özgürlüğü arttıkça arena bölmesi diğer kutuları aşmaya
başlayacaktır.
Johari Penceresinin Uygulanması
Arena bölmesi bireyin geri kalanı hakkında enformasyon eksikliği
nedeni ile küçüktür.Kör nokta gurubun/kendilerini geri kalanı ile ilgili enformasyon
bireyin olmaması sebebiyle , bundan dolayı küçüktür.Cephe bölmesi kaçınılması
gereken sorunlar veya duygular nedeniyle kör nokta bölümüne göre
büyüktür.Birey fikirlerini ifade etmekte
zorlanabilir yada kendilerini korumak isteyebilirler.Bilinmeyen bölümü ise
diğer bölmelere göre daha büyüktür.
Başkaları tarafından bilinmeyenlerin açıklanması arena bölümünün
büyümesine ve cephe ve bilinmeyen bölümünün küçülmesine neden olur.Açıklama
kendini geliştirmede önemlidir.Bu şekilde yaparak , rahat bir tartışma alanı
oluşur, gurup içindeki itimat artar ve düşünce ve duyguların bildirimi daha
belirgin hale gelir.
Yönetici Olarak Rolünüz Nedir ?
Başlangıçta bir yönetici olarak göreviniz , gurup
faaliyetlerini denetlemek ve kişilerin utanç yada kişisel hedefleme korkusu
olmadan fikirlerini paylaşacak kadar rahat edebilecekleri bir ortam
oluşturmalıdır.
Açık ama kırılgan tartışmaları kolaylaştırmak da sizin
rolünüzdür.Tipik olarak en iyi performans gösteren bölümler ve şirketler
açıklık kazanır ve yapıcı iletişimi arttırır.
Bu modelde bilinmeyen alanın küçülmesine yol açacak işlemler
başarı sağlayacaktır
Sağlıklı işyeri ilişkileri , optimum maruz kalma ve geri
bildirim noktalarında gelişir.İlişkiler iki yönlü bir anlaşma düzeyinde
olmalıdır.Bu bağları oluşturmak için her iki bireyin de aktif maruziyet ve geri
bildirim alması gerekmektedir.
إرسال تعليق