Havayolu Şirketleri
İnovasyonu
Çeşitli ülkelerde hava yolu şirketleri maliyetleri düşürmeye
çalışmaktadırlar. Kısacası fiyat inovasyonu yapmaya çalışıyorlar. Bunu sağlamak
için iş modellerinde derinlemesine yenilik peşinde koşmaktadır. Bu
değişiklikler düşük maliyet tabanlı yapılmaya çalışılmaktadır. Bu tarz bir
yenilik büyük şirketlerin çoğu tarafından uygulandı.
Amaç fiyatların yüzde 50 seviyelerine indirmeyi hedeflemekteydi.
Bunu sağlayıp uçaklara binen insan sayısını arttırıp karlarını maksimuma
çıkarmayı düşündüler. Bu başarıyı sağlamak için aşağıda yazacağımız süreçleri
iyileştirip geliştirmeleriyle başarıya ulaştılar.
Elemeler: Daha
fazla müşteriyi çekmek, uçağın kapasitesini arttırmak ve daha fazla bilet
satmak için A sınıfı kaldırıldı. Belki bazı havayolu şirketlerinde hala bu
sınıf olsa da çoğunda bulunmamaktadır. Daha çok müşteriye ulaşmak ve
maliyetleri düşürmek için bilet satış ofisleri ortadan kaldırıldı. Daha da
fazlası olarak internetten bilet satışlarına önem verildi ve sitelerini
geliştirdiler.
 |
| inovasyon |
Azaltmalar: Yukarıda
bahsettiğimiz uygulamalarla bilet fiyatlarını düşürdüler. Bu sayede büyük bir
katma değer sağladılar maliyetleri azaltmak için bagaj sınırları konuldu.
Birinci sınıf koltukların ve bagaj sınırının getirilmesi bu amaca hizmet etmiştir.
Bu hem yolcu hem de uçak şirketleri için bir inovasyon çalışmasıydı. Pazarlama
inovasyonuna güzel bir örnek olabilir.
Arttırmalar: Büyük
havalimanları büyük maliyetler demektir. Bu maliyetleri azaltmak için ikinci
havalimanları ortaya çıkmıştır. Küçük şehirlerarasında düşük hava trafiğinin olduğu,
her alanda müşteriye ulaşarak potansiyeli arttırmayı başarmıştır. Bu sayede
ikincil havalimanları düşük maliyet sağlamış ve hava akışının az olduğu şehirleri
birbirine bağlayarak arzı genişletmiştir.
Yaşanan Sonuçlar: Havayolları
uçağın hızı ile seyahat edebilmek için yeni bir iş modeli yarattı. Hem uçakla seyahat
etmeyi hem de yeri geldiğinde otobüs fiyatına hatta bazen daha aşağısına
seyahat etmeyi sağlayan bir yenilik doğmuş oldu.
5 Dakikada Pizza
Little Ceasars firması
kolay inovasyon örnekleri arasında en yaratıcı ve basit olanlardan biri.
Sloganları basittir. Bize uğrayın ve 5 dakikada pizzanı alın mantığını
uygulamaya başlamışlardır. Bu yenilikle devrim yarattılar. Üstelik bu yeniliği
sağlamak için çok basit adımlar ve pişirme teknikleri kullandılar. Evde olandan
daha hızlı 30 dakikadan daha kısa sürede pizza kavramının yaratıcılığını yaptı.
Aşırı doymuş bir pazarda tüm paradigmaları alt üst ederek yiyecek sektöründe
fark yarattılar. Bu yeniliği hayata geçirmek için şirket aşağıda yazacağımız
adımları uyguladı.
Elemeler: İş
parçalarını ve ürünleri standart hale getirebilmek için çok fazla bileşen
ortadan kaldırıldı. Bu şekilde sıcak ve biberli pizza müşteriye hemen teslim edildi.
Şirket ayrıca 5 dakika içinde kendileri
isterse pizzalarını kendilerinin alabileceği bir model oluşturdu. Bu şekilde
pizza fiyatları daha fazla kesime hitap etmeye başladı. Ayrıca yakıttan ve yol
ücretlerinden kazanımlar oldu. Kısacası geç pişen, pahalı ve total fiyatı
etkileyen malzemeler elendi, sonucunda standart ve cazip fiyatlı pizza ortaya
çıktı.
 |
| pizza inovasyon |
Azaltmalar: Büyük
pizza ekonomisinde rekabeti kırmak için bazı azaltma işlemleriyle sorunları aştılar.
Sadece standart biberli pizzayla ve yenilikçi teslimat mantığıyla o pahalı
pizzayı herkesin yiyebileceği seviyeye çektiler.
Arttırmalar: Firma
teslim etmeye odaklanmadan yeni özellikler kazandırdı. Büyük restoranda sahip
olmak yerine şehrin her yerine küçük ve müşterinin kendisinin alabileceği
noktalar ekleyerek 5 dakikada hazır pizzayı tüm kente yaydı.
Yaşanan Sonuçlar: Little Caesars, 5 dakikada teslim edilen düşük
fiyatlı pizza yeniliğini yarattı. Hatta müşterinin onun için gitmesini sağladı.
Üstelik müşteri gelmeden verdiği siparişi gelir gelmez alması bekleme sorununu sıfırladı.
Buda hızına hız kattı. Bu başarının ardından çok fazla taklitçisi çıkmaya başladı.
Bu inovasyon yeniliği ek maliyet gerektirmeden sadece ekleme ve çıkartmalar
yapılarak gerçekleşti. Sizlerde böyle bir restoranınız varsa buna benzer
iyileştirmeler yapabilirsiniz.
Yemek Sepeti Kapıya Kadar Teslimat
Kolay inovasyon
örnekleri arasında en fazla benzeri olan iş kolu. Benzerlerini saymakla bitmez.
Amazon, Gitti gidiyor ve Çiçek
Sepeti gibi bir sürü örneği varama sektöründe bir numara
firmalardan biri. Çünkü Yeniliği bulup ilk uygulayan ve üstüne hala bir şeyler
katan firmalardan biri. Fikir basit canınızın çektiğini aramak yerine tek
ekranda birleştirmesi çok önemli bir yenilik.
Fiyat aralığı ve limiti olsa
da tek tuşla istediğiniz yemek evinize geliyor. Üstelik en büyük özelliği ise
yemek reyonunda gezer gibi bütün yemekleri keşfedebiliyorsunuz.
Elemeler: Firma
kebapçının ayrı, tantunicinin ayrı telefon numaralarını saklamanızı elemiştir.
Düşünsenize eskiden buzdolabında bütün yemek dükkânlarının magnetleri oluyordu.
Şimdilik sadece yemek sepetinin telefonunuza yüklü olması yeterlidir.
Azaltmalar: Firma
uygulaması ve web sitesi sayesinde diğer firmaların reklam maliyetlerini azaltmıştır.
Radyolara, televizyonlara sattıkları yemeklerin reklamını yapmalarını azaltmıştır.
Ayrıca sadece yemekler satıldığında komisyon kesilmesi düşük bütçeli firmaları gereksiz maliyetlerden
kurtarmıştır.
Artırmalar: Firmanın
yenilik kavramı daha fazla müşteriye ulaşılmasını sağlamıştır. Düşünsenize
küçük işletmeniz reklam maliyeti olmadan sürekli sipariş alıyor. Bu karlılığı arttırmıştır.
Üstelik tek başınıza sağlayamayacağınız güven duygusunu garanti altına almıştır.
Sizin sattığınız yemeklerin müşteriye ulaşmasından ödemesinin alınmasına kadar
firmaya aittir. Buda sizin o firmanın sitesinde olmanız durumunda güvenilir
olmanızı sağlamaktadır.
Kazanımlar: İrili ufaklı
bütün firmaları tek çatı altında toplayarak sanal mağazada alış veriş hissi
yaratması müşteri ve firmaya çeşitli avantajlar kazandırmıştır. Siparişinizin
gelmeme şansı çok düşük oluyor. Paranızı kaptırmak zorunda kalmıyorsunuz.
Ayrıca kapıda dahi ödeme gerçekleştirebiliyorsunuz.
Kolay inovasyon
örnekleri hakkında yazdığımız yazının sonuna geldik. Yazımızı beğendiyseniz başka insanlarında
faydalanması için paylaşabilirsiniz.
إرسال تعليق