Pareto Analizi
Her yönetici, bir noktada daha aşırı iş süresinden,
sorumluluklardan geçti. Tatmin edici sonuçlar elde etme misyonuyla
ekibinizi yönetin, talepleri düzenleyin ve çalışanları daha verimli hale
getirin.
İlk kez 1941'de kullanılan bu teori, şirketler arasındaki nedensel
ilişki hakkında yeni bir fikir edindi. Yani, her eylem bir tepki oluşturur ve
nedenlerini anlamak işinizin başarısını veya başarısızlığını belirleyebilir.
Aşağıdaki yazıda size bu yöntemin nasıl çalıştığını ve
şirketinizde nasıl uygulanacağını açıklayacağız. İlgileniyor musun Öyleyse
kontrol et!
Pareto Analizi Nedir?
Pareto Analizi ayrıca 80/20 kuralı,
ABC eğrisi veya Pareto Diyagramı olarak da
bilinir, Pareto Analizi, genellikle bir sütun grafiği şeklinde, belirli
olayların sıklığını gruplayan ve sıralayan bir şemadır. Her şey çok basit bir
fikre dayanarak yapılır: sonuçların% 80'i nedenlerin% 20'sinden gelir.
İsim, İtalyan iktisatçı Vilfredo Pareto'ya bir hediye. Ekonominin%
80'lik bir konsantrasyonunun, nüfusun sadece% 20'sinin elinde kaldığını tespit
etti. Ve bu ülkenin en önemli ekonomik problemlerini yaratan şeydi.
Sık sık önemsiz sorunlar hakkında endişeleniriz. Bu yöntem,
sırayla, insanların zamanlarını ve enerjilerini gerçekten ciddi konularda
kullanabileceğini göstermek istiyor.
Aynısı yapılan iş için de geçerli. Tekrarlanan aktivitelerle saat
harcamak yerine, en fazla sonucu verecek spesifik ve daha stratejik eylemlere
odaklanmak mümkündür.
Bir şirkette müşterileri elde tutmada zorluk olduğunda, yeni
pazarlama stratejilerine veya ürün güncellemelerine başvurmak yaygındır. Ancak,
çözünürlük çok daha kolay olabilir! Örneğin, hazırlıksız bir tüketici hizmeti
endüstrisi.
Bu yöntemin en büyük yararı, profesyonel, kişisel ve örgütsel
düzeyde gerçekten neyin zararlı olduğunu kolayca tespit etmektir. Noktaları
önem sırasına göre sıralayın ve çabaları daha etkin bir çözüme odaklayın.
Pareto Analizi metodolojisinin faydaları nelerdir?
Pareto Prensibi, bir ürün ve hizmetler üzerinde kalite kontrol
yapmak istediğinde, şirketlerde yaygın olarak kullanılır. Ancak, gelişmiş karar
alma için de çok önemlidir.
Bir yönetici, sahip olduğu problemlerin tam bir resmine sahipse ve
onların çözümünü önceliklendirdiğinde, olası krizlerden kaçınmak ve daha
iddialı stratejiler oluşturmak çok daha kolaydır. Bir kişi hangi tutumun
belirli bir amaca yol açtığını bildiğinde, eylem sadece bu tutumlara odaklanır
ve ilgisiz eylemleri ortadan kaldırır.
Örneğin, bir şirketin ana hedefi, marka bilinirliğindeki hedef
kitlesiyle olan ilişkiyi geliştirmek, kim olduğunu ve ne aradığını bulmak
değil, bu satış sayısını etkileyebilir.
Bu metodolojiyi kullanmak, bu durumda müşteriyi bölümlendirmekten
oluşacaktır. Diğer bir deyişle, müşterilerinizin en çok tükettiği veya
şirketinize başvurduğu sırada olduklarını listeleyin ve ardından onlara yönelik
eylemler oluşturun.
Uygulamada bu, çabayı en aza indirir, ekip beyin fırtınası ve
etkileşiminin geliştirilmesine yardımcı olur, gereksiz olanlara yatırım yapılan
kaynak miktarını azaltır ve daha karlı sonuçlar üretir.
Şirketinizde Pareto Analizi nasıl kullanılır?
Pareto Diyagramı çok pratik bir kullanıma sahiptir ve bir dizi
çalışma sayfası, tablo ve grafik içeren bir yazılım yardımıyla daha kolay bir
şekilde yapılabilir.
Her şeyden önce, Pareto Analizine adını veren yüzdelerin sadece
figüratif olduğunu hatırlamak önemlidir. Her şirket bu numaraları pratikte
kullanmayacak. Yalnızca problemler veya yapılan işler arasındaki tutarsızlığı
göstermeye hizmet ederler. Sonuçlar elde edilmiştir.
Oluşturma ve uygulamaya koyma adım adım şunları içerir:
Şirketinizin karşılaştığı sorunların (ve nedenlerinin) ve bir
tabloda veya çalışma sayfasında ne sıklıkta göründüklerinin bir listesini
yapın. Müşteri sadakat problemini örnek olarak kullanalım. Bu durumda, nedenler
kötü hizmet, eski ürünler, yenilik eksikliği ve gecikmiş bakım olabilir;
Bu oluşumları azalan düzende yerleştirin. Diğer bir deyişle, kötü
hizmet, şikâyetlerin en yüksek hedefi ise, ortaya çıkan olayların sayısı ile
listenin başında yer almalıdır;
Bu sorunların biriktiği yüzdeyi hesaplayın. Bu hesaplamayı yapmak
için her bir nedenin toplam sayısını, sayıya bölün.
Toplam nedenler ve sonucu 100 ile çarpın;
Yine önceki örneğe dayanarak, kötü hizmetin 125 kez, ürünlerin 48
kez, yeniliklerin 30 kez yetersiz kaldığını ve gecikmenin sadece iki şikâyetle
bildirildiğini hayal edin. Sorunun her bir sebebinin, şirketinizin
müşterilerinin sadakatindeki yüzdesi, sırasıyla sırasıyla:% 61,% 23,% 15 ve% 1;
Organizasyonu sonlandırmak için bu bilgiyi içeren bir grafik
oluşturun. Sorunun nedenlerini "x" ekseninde ve frekansını
"y" ekseninde dikey çubuklarla yapın.
Bu stratejiyi kullanmak, ilk bakışta zaman kaybı gibi görünebilir.
Bununla beraber, hem olumsuz hem de pozitif bölümlerin sıklığını daha net bir
şekilde görmek mümkündür. Bu sayede onları tüm ekiple daha kolay paylaşmak
mümkün.
 |
| Pareto Analizi |
Bu fikre sahip olmak, sorunların ve nedenlerin gerçek etkilerini
ölçmede önemlidir. Ve oradan sonuçların çoğunu iyileştirmek için işinizi nasıl
etkilediklerini anlayın (% 80). Pareto Analizinin verimliliğini sağlamak için,
varsayımlara güvenmeksizin veriler üzerinde etkili bir anket yapın ve tüm
çalışanlarınızın buna katılmasını sağlayın!
Ve sen, zaten Pareto Analizini biliyor muydun? Bu tekniğin
şirketiniz için bir fark yaratabileceğini düşünüyor musunuz?
Yorum Gönder