Bir işletmede kalite kontrol teknikleri (araçları), bir problemin tanınmasını, anlaşılmasını ve çözülmesini sağlayan, grafiksel bir gösterime dayanan kullanımı kolay araçlardır. Genellikle matematiksel ve istatistiksel olarak işlenen sayısal verileri işlemek için üretimde kullanılırlar.
Aşağıdaki aşamalarda yedi kalite aracı kullanılabilir: hata tespiti ve hata analizi.Bunlar şunları içerir:
Arıza Özet Kartı;histogram;Kalite düzenleme kartı;Beyin Fırtınası;Nedensel diyagram;Korelasyon diyagramı;Pareto Şeması.
Kalite kontrol araçları
Histogram , hatalar üzerine tablo verilerinin grafiksel bir temsilidir; bu, elde edildikleri zaman tabloları görünmesi zor olan elde edilen verilerin dağılımının yapısını görsel olarak tasvir etmenizi ve kolayca tanımlamanızı sağlar. Tablodan veri sütun grafiğine aktarılır. Ölçüm aralıkları x ekseni boyunca girilir ve hata frekans değerleri y ekseni boyunca girilir. Histogram devam etmekte olan sürecin değerlendirilmesine yardımcı olur ve gelecekte işlemin gidişatı hakkında varsayımlarda bulunmanıza izin verir.
Kalite kontrol kartları - bir koordinat sisteminde rastgele olayların grafik yorumlama. Üretim sürecinde, işçilerin kendileri, hat üzerindeki ürünleri rastgele seçerek ve kontrol sonuçlarını kalite kontrol çizelgesine yazarak üretim kalitesini kontrol edebilirler. Haritaya girilen veriler, sapmaların önceden belirlenmiş olan izin verilen sınırlar dahilinde olup olmadığını belirlemeyi mümkün kılar. Sapmalar izin verilenlerin ötesine geçmediği sürece, sürecin yönetildiği kabul edilir.
Pareto Şeması , problemlerin nedenlerini (kusurlar) etki sıralarına göre grafiksel olarak gösteren bir çubuk grafiktir. Hata değerlendirmesi, etkinin büyüklüğünden veya kusurların onarımında katlanılan maliyetlerin toplamından oluşur. Pareto ilkesine göre, hata türlerinin% 20'si sorunların% 80'inden sorumludur (ilke 80-20). Pareto çizelgeleri, çözülmesi gereken düzenli bir sorun dizisi oluşturmak için yardımcı olarak kullanılır.
nedensel diyagramı ( Ishikawa ) - analiz ve nedensel ilişki oluşturmak için bir grafik bir yöntemdir. Grubun sorunla ilgili tüm olası nedenleri tanımasını, analiz etmesini sağlamak için nedensel bir şemaya ihtiyaç vardır. Bu kalite kontrol yöntemi ile olası nedenler 5 ana nedenden etkilenerek farklılaşmaktadır: insan, makine, yöntem, malzeme, çevre. Bu beş ana nedenin her biri, daha küçük nedenlere bölünebilecek daha ayrıntılı nedenlere bölünebilir.
Bir korelasyon grafiği , değerleri arasındaki ilişkiyi kurmak için iki veya daha fazla değişken faktör arasındaki istatistiksel ilişkinin grafiksel bir gösterimidir. Grafik, örneğin "sıcaklık" ve "genişlik" gibi iki işareti temsil eden noktaları içerir. Pozitif korelasyon şu anlama gelir: sıcaklık yükseldikçe genişlik de artar. Negatif bir korelasyon ters bir ilişkiyi ima eder: sıcaklık yükseldikçe genişlik de küçülür.
Beyin fırtınası , fikir aramak ve ortaklaşa çözüm önerileri bulmak için grup odaklı bir yöntemdir. Beyin fırtınası için en önemli kurallar:
Fikir arayışında eleştiri yok;Fikir sayısı kaliteden daha iyidir;Dizginsiz fantezi arzu edilir;Tüm fikirler sunulmalı ve kaydedilmelidir.
Beyin fırtınası oturumunun başında, problem tahtadaki kolaylaştırıcı tarafından açıkça kaydedilir.Tüm ekip üyeleri kurallara uymayı kabul eder.Moderatör, katılımcılarla fikir arayışının ilk aşaması için geçen süre hakkında hemfikirdir.
Grubun isteği üzerine yenilenebilir. Arama sonuçları moderatör tarafından kaydedilir ve tüm fikirler aynı panoya yazılır. Ancak bundan sonra grup üyeleri fikirlerin değerlendirilmesine ve en iyilerin seçimine devam eder.
Yorum Gönder